Belang van authentieke reiservaringen voor reisagenten en touroperators Dankzij de groei in technologie en reismogelijkheden is de wereld van vandaag gekrompen tot wat echt een ‘global village’ wordt genoemd. Een opkomende middenklasse, zelfverzekerd met een hoger besteedbaar inkomen en een honger naar authentieke reiservaringen over de hele wereld, heeft het concept van reizen opnieuw gedefinieerd.